Slik løser du en gjentatt godkjenningsforespørsel i iTunes

iTunes kan spille et bredt spekter av mediefiler, inkludert de du kjøper fra iTunes Music Store. Mesteparten av tiden, denne sømløse evnen til å spille kjøpt musikk er nettopp det: sømløst. Men en gang imellom synes iTunes å glemme at du er autorisert til å spille favorittlåtene dine.

Dette kan skje av flere grunner, men heldigvis kan du enkelt fikse dem alle ved å følge denne veiledningen.

Symptomene

Du starter iTunes, og så snart du begynner å spille en sang, forteller iTunes at du ikke er autorisert til å spille den. Kanskje du lytter til favorittspillelisten din, og når du kommer til en bestemt sang, vises meldingen du ikke er autorisert.

Den åpenbare løsningen

Selv om avbrudd er litt galning, kan du raskt autorisere iTunes på din Mac ved å velge Tillat denne datamaskinen fra butikk menyen i iTunes-appen og angi deretter Apple-ID og passord. Problemet løst, eller så tror du.

Neste gang du prøver å spille den samme sangen, får du den samme "du er ikke autorisert" feilmelding.

Flere problemer kan forårsake denne kontinuerlige sløyfen av forespørsler om autorisasjon.

Musikk kjøpt fra en annen brukerkonto

Dette synes å være den vanligste årsaken til autorisasjonsproblemet. Dette kan skyldes at iTunes-biblioteket inneholder sanger du har kjøpt, samt sanger som andre familiemedlemmer har kjøpt. Hvis du angir Apple-ID og passord når du blir bedt om det, men sangen fortsatt ber om autorisasjon, er det en god sjanse for at den ble kjøpt med en annen Apple-ID.

Macen din må være autorisert for alle Apple ID-er som ble brukt til å kjøpe musikk du vil spille. Problemet er at du kanskje ikke husker hvilken ID som ble brukt til en bestemt sang. Heldigvis er det lett å finne ut.

1. I iTunes velger du sangen som ber om autorisasjon, og velger deretter Få informasjon fra Fil Meny. Du kan også høyreklikke sangen og velge Få informasjon fra popup-menyen.

2. I Få informasjon vindu, velg Sammendrag fanen eller Fil fanen (avhengig av hvilken versjon av iTunes du bruker). Denne kategorien inneholder navnet på personen som kjøpte sangen, samt kontonavnet (Apple ID) den personen brukte. Du vet nå hvilken Apple ID som skal brukes til å godkjenne sangen for avspilling på din Mac. For å få tilgang til sangen trenger du fortsatt passordet for den aktuelle IDen.

Apple ID er riktig, men iTunes krever fortsatt godkjenning

Selv om du bruker riktig Apple ID for å autorisere musikkavspilling, kan du fortsatt se en gjentakelsesanmodning om autorisasjon. Dette kan skje hvis du er logget på Mac-en din ved hjelp av en enkel brukerkonto, som ikke har de riktige rettighetene, slik at iTunes kan oppdatere sine interne filer med autorisasjonsinformasjonen.

1. Logg ut og logg deg på igjen ved hjelp av en administratorkonto. Når du er logget på med en administratorkonto, start iTunes, velg Tillat denne datamaskinen fra butikk menyen, og angi riktig Apple ID og passord.

2. Logg ut, og logg deretter på med din grunnleggende brukerkonto. iTunes burde nå kunne spille sangen.

Hvis det fortsatt ikke fungerer …

Hvis du fortsatt står fast i forespørselen om autorisasjonsløslighet, kan en av filene som iTunes bruker i autorisasjonsprosessen, bli skadet. Den enkleste løsningen er å slette filen og deretter autorisere Macen din.

1. Avslutt iTunes, hvis den er åpen.

2. Mappen som inneholder filene vi trenger å slette, er skjult og kan vanligvis ikke sees av Finder. Før vi kan slette den skjulte mappen og dens filer, må vi først gjøre de usynlige elementene synlige. Etter at du har gjort det, vil du kunne autorisere din Mac.

3. Åpne et Finder-vindu og naviger til / Users / Shared. Du kan også bruke Finderens Gå menyen for å hoppe til delt mappe. Å velge Gå til mappe fra Gå menyen, og skriv deretter inn / Users / Shared i dialogboksen som åpnes.

4. Du vil nå kunne se at i den Dele mappen er en mappe som heter SC Info.

5. Velg SC Info mappe og dra den til papirkurven.

6. Start iTunes på nytt og velg Tillat denne datamaskinen fra butikk Meny. Fordi du slettet mappen SC Info, må du skrive inn Apple ID-er for all den kjøpte musikken på Mac-en din.

For mange enheter

Et problem du kan oppleve, er å ha for mange enheter tilknyttet en Apple ID. iTunes lar opptil 10 enheter dele musikk fra iTunes-biblioteket ditt. Men av de ti, kan bare fem være datamaskiner (Mac eller PCer som kjører iTunes-appen). Hvis du har for mange datamaskiner tillatt å dele, vil du ikke kunne legge til noen ekstra uten å først fjerne en datamaskin fra listen.

Husk at hvis du opplever dette problemet, må du ha en iTunes-kontoinnehaver hvis musikk du prøver å dele gjør følgende endringer på datamaskinen.

1. Start iTunes og velg Se min konto fra Konto Meny.

2. Skriv inn din Apple ID-informasjon når du blir bedt om det.

3. Din kontoinformasjon vil bli vist i iTunes. Bla ned til delen merket iTunes i Cloud.

4. Klikk på Administrer enheter knapp.

5. I delen Administrer enheter som åpnes, kan du fjerne noen av de oppførte enhetene.Hvis enheten du ønsker å fjerne er nedtonet, betyr det at du for øyeblikket er logget på iTunes på den enheten. Du må først logge deg ut før du får lov til å fjerne den fra listen over enhetsdeling.