Altfor ofte er feilmeldinger uforståelige. Denne siden vil være din guide til kodepostserverne produserer når e-posten din ikke sender. Hvis du får en feilmelding som, "Kunne ikke sende meldingen. Feil 421," Hva er ditt neste skritt? La denne siden være din guide til hva du skal gjøre neste.
SMTP Feilkoder: Betydningen bak tallene
En e-postserver vil svare på hver forespørsel en klient (for eksempel e-postprogrammet) gjør med returkode. Denne koden består av tre tall.
Den første indikerer generelt om serveren aksepterte kommandoen og om den kunne håndtere den. De fem mulige verdiene er:
- 1: Serveren har akseptert kommandoen, men har ennå ikke gjort noe. En bekreftelsesmelding er nødvendig. For tiden er dette ikke brukt.
- 2: Serveren har fullført oppgaven vellykket.
- 3: Serveren har forstått forespørselen, men krever ytterligere informasjon for å fullføre den.
- 4: Serveren har oppstått midlertidig feil. Hvis kommandoen gjentas uten endring, kan den bli fullført. E-postservere kan bruke slike midlertidige feil for å holde usikre sendere i sjakk.
- 5: Serveren har oppdaget en feil.
Det andre nummeret gir mer informasjon. Det er seks mulige verdier er:
- 0: En syntaksfeil har oppstått.
- 1: Angir et informasjonssvar, for eksempel til en HJELP-forespørsel.
- 2: Angir tilkoblingsstatus.
- 3 og 4 er uspesifisert.
- 5: Betyr status for postsystemet som helhet og e-postserveren spesielt.
Det siste nummeret er enda mer spesifikt og viser flere graderinger av postoverføringsstatusen.
Fikk SMTP 550: Permanent feil for en eller flere mottakere?
Den vanligste SMTP-feilkoden når du sender e-post er 550.
SMTP-feil 550 er en generisk feilmelding. Det betyr at e-posten ikke kunne leveres.
En SMTP-feil 550 feilsøking skjer av en rekke årsaker; mens feilkoden 550 selv ikke forteller deg noe om årsaken til feil, inneholder mange en SMTP-server en forklarende melding med feilkoden.
Ofte kan en epost ikke bli levert fordi den er blokkert som spam, enten gjennom en analyse av innholdet eller fordi avsenderens eller avsenderens nettverk - er oppført som en sannsynlig kilde til spam i en DNS-svarteliste. Noen e-postservere sjekker også for koblinger til skadelig programvare og returnerer en feil 550. SMTP-feil 550-koder for disse tilfellene inkluderer:
- 550 5.7.1: Service utilgjengelig: klient ### blokkert ved hjelp av ### (Exchange Server)
- 550 5.7.1: Melding avvist som spam ved Content Filtering (Exchange Server)
- 550 Denne meldingen ble klassifisert som SPAM og kan ikke leveres
- 550 Sannsynlighet for spam (Gmail)
- 550 5 2 1 post fra nektet nettsøppel
- 550 Din melding er avvist fordi du har blitt oppdaget å sende spam (sender fra rackspace)
- 550 Melding inneholdt usikkert innhold
Hva kan du gjøre? Hvis mulig, prøv åkontakt mottakeren på annen måte. Hvis feilmeldingen peker på et bestemt svarteliste eller spamfilter, prøv å kontakt listen eller filteradministratoren. Hvis du ikke klarer alt dette, kan du alltid Forklar den uheldige situasjonen til e-postleverandøren din. De kan være i stand til å kontakte sin kollega i mottakersiden og få situasjonen sortert.
Liste over SMTP-feilkoder (med forklaringer)
En SMTP-feils tre tall gir oss en detaljert liste over ESMTP / SMTP-serverresponskoder, som angitt i RFC 821 og senere utvidelser:
- 211 - En systemstatusmelding.
- 214 - En hjelpemelding for en menneskelig leser følger.
- 220 - SMTP Service klar.
- 221 - Tjenestestenging.
- 250 - Ønsket tiltak tatt og fullført. Den beste meldingen til dem alle.
- 251 - Mottakeren er ikke lokal til serveren, men serveren vil godta og videresende meldingen.
- 252 - Mottakeren kan ikke VRFYed, men serveren aksepterer meldingen og forsøker levering.
- 354 - Start meldingsinngangen og avslutt med .. Dette indikerer at serveren er klar til å godta meldingen selv (etter at du har fortalt den hvem den er fra og hvor du vil gå).
- 421 - Tjenesten er ikke tilgjengelig og tilkoblingen vil bli stengt.
- 450 - Den forespurte kommandoen feilet fordi brukerens postkasse ikke var tilgjengelig (for eksempel fordi den var låst). Prøv igjen senere.
- 451 - Kommandoen har blitt avbrutt på grunn av en serverfeil. Ikke din feil. Kanskje la administrasjonen vite.
- 452 - Kommandoen har blitt avbrutt fordi serveren har utilstrekkelig systemlagring.
- 455 - Serveren kan ikke håndtere kommandoen på dette tidspunktet.
Følgende feilmeldinger (500-504) forteller deg vanligvis at e-postklienten din er ødelagt, eller oftest at e-posten din ikke kunne leveres av en eller annen grunn.
- 500 - Serveren kunne ikke gjenkjenne kommandoen på grunn av en syntaksfeil.
- 501 - Det ble oppstått en syntaksfeil i kommandobeskrivelser.
- 502 - Denne kommandoen er ikke implementert.
- 503 - Serveren har opplevd en dårlig rekkefølgen av kommandoer.
- 504 - En kommandoparameter er ikke implementert.
- 521 - Denne verten aksepterer aldri e-post; et svar fra en dummy server.
- 541 - Meldingen kunne ikke leveres av politiske årsaker - vanligvis et spamfilter. (Bare noen SMTP-servere returnerer denne feilkoden.)
- 550 - Den forespurte kommandoen feilet fordi brukerens postboks ikke var tilgjengelig (for eksempel fordi den ikke ble funnet, eller fordi kommandoen ble avvist av politiske årsaker).
- 551 - Mottakeren er ikke lokal til serveren. Serveren gir deretter en forward-adresse for å prøve.
- 552 - Handlingen ble avbrutt på grunn av overskridelse av lagertildelingen.
- 553 - Kommandoen ble avbrutt fordi postkassenavnet er ugyldig.
- 554 - Transaksjonen mislyktes. Klandre det på været.
- 555 - Serveren gjenkjenner ikke e-postadressformatet, og levering er ikke mulig.
- 556 - Meldingen måtte videresendes, men mottakeren vil avvise den.
