Er det rødt X over det trådløse nettverket eller Wi-Fi-ikonet i oppgavelinjen i Windows? Hva skjer i telefonen din - rapporterer den at det ikke er en trådløs tilkobling? Kanskje du blir fortalt at det ikke finnes trådløse nettverk (når du vet det er).
Trådløse tilkoblingsproblemer kan være utrolig frustrerende, spesielt når de skjer på verste tid, som når du trenger å sende en e-post for å møte en deadline og jobber på veien uten tilgang til teknisk støtte.
Ikke vær redd, selv om Wi-Fi-problemer ofte kan løses ganske enkelt. Vi vil gå over alle alternativene dine nedenfor.
Merk:Noen andre vanlige typer Wi-Fi-problemer, spesielt for eksterne arbeidstakere, inkluderer tapt signaler og flekkete tilkoblinger, en gyldig trådløs tilkobling, men ingen Internett-tilkobling, og trådløs og Internett-tilkobling, men ingen VPN-tilgang.
Pass på at Wi-Fi er aktivert på enheten
På enkelte enheter kan trådløse funksjoner slås på og av via en fysisk bryter på kanten av enheten. Samtidig lar de fleste enhetene deg slå Wi-Fi på / av gjennom programvaren.
Sjekk begge disse områdene først, fordi det vil spare deg for mye feilsøkingstid hvis den trådløse tilkoblingen bare er deaktivert.
Sjekk Wi-Fi-bryteren
Hvis du er på en bærbar datamaskin, kan du se etter en maskinvarebryter eller spesialfunksjonstast som kan slå trådløs radio av og på. Det er relativt enkelt å vende det ved et uhell, eller kanskje gjorde du det med vilje og glemte. Uansett, skift denne bryteren eller trykk den funksjonstasten for å se om dette er tilfelle.
Hvis du bruker et USB-trådløst nettverkskort, må du forsikre deg om at det er koblet til riktig. Prøv en annen USB-port for å være sikker på at porten ikke skyldes.
Aktiver Wi-Fi i innstillingene
Et annet sted å se er innenfor enhetens innstillinger. Du må kanskje gjøre dette på telefonen, skrivebordet, laptop, Xbox, du nevner det - alt som kan slå Wi-Fi på og av, har mulighet til å gjøre det.
For eksempel, i Windows, i Kontrollpanel, let etter "Strømalternativer" -innstillingene og velgEndre avanserte strøminnstillinger for å sikre atInnstillinger for trådløs adapter alternativet er ikke satt til en "strømsparingsmodus". Alt annet enn "Maksimal ytelse" kan påvirke adapterens ytelse negativt og påvirke tilkoblingen.
Se også etter en deaktivert trådløs adapter fra listen over nettverkstilkoblinger i Kontrollpanel. For å gjøre det, utførkontrollnettkoblingerkommandoen i Kjør eller Kommandoprompt, og kontroller for eventuelle røde nettverk som er oppført der.
Et annet sted der systeminnstillinger kan forårsake ingen Wi-Fi-tilkobling, er hvis den trådløse adapteren er deaktivert i Enhetsbehandling. Du kan enkelt aktivere enheten igjen hvis det er årsaken til problemet.
Hvis du har en iPhone, iPad eller Android-enhet som ikke viser trådløs tilkobling, åpner duinnstillinger app og finnWi-Fi alternativ. Der inne må du kontrollere at Wi-Fi-innstillingen er aktivert (den er grønn når den er aktivert på iOS og blå på de fleste Androids).
Flytt deg nærmere til ruteren
Vinduer, vegger, møbler, trådløse telefoner, metallobjekter og alle andre hindringer kan påvirke trådløs signalstyrke.
En studie sitert av Cisco fant at mikrobølger kan nedbryte data gjennomstrømning så mye som 64 prosent og videokameraer og analoge telefoner kan skape 100 prosent redusert gjennomstrømning, noe som betyr at det ikke er noen dataforbindelse i det hele tatt.
Hvis du er i stand til å flytte deg nærmere den trådløse signalkilden. Hvis du prøver dette og finner ut at den trådløse tilkoblingen fungerer bra, kan du enten eliminere forstyrrelsene eller flytte ruteren strategisk på andre steder, som en mer sentral plassering.
Merk:Noen andre alternativer som kan lette avstandsproblemer med ruteren, er å kjøpe en Wi-Fi-repeater, installere et Wi-Fi-nettverksnettverk, eller oppgradere til en kraftigere ruter.
Start på nytt eller tilbakestill ruteren
Omstart og tilbakestilling er to veldig forskjellige ting, men begge kan komme til nytte hvis du har nettverksproblemer eller dårlig Wi-Fi-ytelse.
Hvis Wi-Fi-ruteren ikke er slått av på en stund, kan du prøve å starte ruteren på nytt for å skylle ut noe som kan forårsake hikke. Dette er definitivt noe å prøve hvis problemet med nettverksforbindelsen skjer sporadisk eller etter en tung belastning (som Netflix streaming).
Hvis omstart av ruteren ikke løser problemet, kan du prøve å tilbakestille rutens programvare for å gjenopprette alt tilbake til fabrikkinnstillingene. Dette vil permanent slette alle tilpassingene du måtte ha gjort på det, som Wi-Fi-passordet og andre innstillinger.
Sjekk SSID og passord
SSID er navnet på Wi-Fi-nettverket. Vanligvis lagres dette navnet på en hvilken som helst enhet som tidligere var koblet til den, men hvis den ikke er lagret lenger, uansett grunn, vil ikke telefonen din eller den andre trådløse enheten automatisk koble til den.
Kontroller SSID som enheten prøver å koble til og sørg for at den er den rette for nettverket du trenger tilgang til. For eksempel, hvis SSID for nettverket på skolen din heter "SchoolGuest", må du velge at SSID fra listen og ikke en annen som du ikke har tilgang til.
Noen SSIDer er skjult, så hvis det er tilfelle, må du manuelt skrive inn SSID-informasjonen i stedet for bare å velge den fra en liste over tilgjengelige nettverk.
På dette notatet er SSID bare en del av det som kreves for å kunne koble til et nettverk. Hvis tilkoblingen mislykkes når du prøver, og du vet at SSID er riktig, dobbeltsjekk passordet for å sikre at det samsvarer med passordet som er konfigurert på ruteren. Du må kanskje snakke med nettverksadministratoren for å få dette.
Merk: Hvis du tilbakestiller ruteren i trinn 3, kan ruteren kanskje ikke en gang ha Wi-Fi slått på lenger, i så fall må du fullføre det før du prøver å koble til det. Hvis tilbakestill ruteren er kringkaster Wi-Fi, bruker den ikke lenger den forrige SSID-en du brukte med den, så hold det i bakhodet hvis du ikke finner det fra listen over nettverk.
Kontroller enhetens DHCP-innstillinger
De fleste trådløse rutere settes opp som DHCP-servere, som gjør at datamaskiner og andre klientenheter kan bli med i nettverket, slik at deres IP-adresser ikke må konfigureres manuelt.
Kontroller TCP / IP-innstillingene for trådløst nettverkskort for å sikre at adapteren din automatisk får innstillinger fra DHCP-serveren. Hvis det ikke mottas en adresse automatisk, er det sannsynlig å bruke en statisk IP-adresse, noe som kan føre til problemer hvis nettverket ikke er konfigurert på den måten.
Du kan gjøre dette i Windows ved å kjøre kontrollnettkoblinger kommandolinjekommando via Kjør eller Kommandoprompt. Høyreklikk på det trådløse nettverksadapteren og skriv inn egenskapene og deretter IPv4- eller IPv6-alternativene for å sjekke hvordan IP-adressen blir oppnådd.
Lignende trinn kan tas på en iPhone eller iPad viainnstillingerapp iWi-Fi alternativer. Trykk på (i) ved siden av nettverket som opplever problemet med trådløs tilkobling, og kontroller atKonfigurer IPalternativet er satt opp riktig, medAutomatisk valgt hvis den skal bruke DHCP, ellerHåndbok hvis det er nødvendig.
For en Android, åpneInnstillinger> Wi-Fi menyen og deretter på nettverksnavnet. BrukeRedigerelenke det for å finne de avanserte innstillingene som styrer DHCP og statiske adresser.
Oppdater nettverksdrivere og operativsystem
Enhetsdriverproblemer kan også føre til problemer med nettverkstilkoblinger - nettverksdriveren kan være utdatert, en ny driver kan forårsake problemer, den trådløse ruteren kan ha blitt nylig oppgradert, etc.
Prøv å gjøre en systemoppdatering først. I Windows bruker du Windows Update for å laste ned og installere eventuelle nødvendige reparasjoner eller oppdateringer, både for operativsystemet og for eventuelle nettverkskort.
Besøk også produsentens nettsted for nettverksadapteren din, og kontroller om det er noen oppdateringer tilgjengelig. En veldig enkel måte å oppdatere de fleste nettverksdrivere på, er med et gratis driveroppdateringsverktøy.
La datamaskinen prøve å reparere tilkoblingen
Windows kan prøve å reparere trådløse problemer for deg eller gi ytterligere feilsøking.
For å gjøre dette, høyreklikk på nettverkstilkoblingsikonet i oppgavelinjen og velgDiagnostisere, Reparere, ellerDiagnose og reparasjon, avhengig av din versjon av Windows.
Hvis du ikke ser det, åpner du Kontrollpanel og søker etterNettverk og delingssenter eller Nettverkstilkoblinger, eller kjøre kontrollnettkoblinger fra Kjør eller Kommandoprompt, for å finne listen over nettverksforbindelser, hvorav en skal være for Wi-Fi-adapteren. Høyreklikk på det og velg et reparasjonsalternativ.
