Du har kanskje allerede bestemt at datamaskinen problemet du har å gjøre med er for vanskelig å fikse deg selv, eller i det minste ikke noe du er interessert i å bruke tiden din.
Jeg vil hevde at du nesten alltid bør prøve å fikse ditt eget datamaskinproblem, men jeg forstår om du bare er helt imot det. Ingen harde følelser.
Men før du ringer teknisk støtte, eller går av til datamaskinens verksted, får jeg det enda et skudd å overbevise deg om å prøve minst noe før du betaler noen andre for å få hjelp.
Etter å ha jobbet i datatjenestebransjen i mange år, er jeg veldig kjent med de enkle tingene de fleste mennesker overser, ting som helt kunne eliminere behovet for å ha en datamaskin jobbet i det hele tatt.
Du kan ganske bokstavelig talt spare hundrevis av dollar, og en like verdifull frustrasjon, ved å følge noen av de veldig enkle tingene nedenfor.
01 av 05Start datamaskinen på nytt
Det er en lang løpende spøk som det eneste Teknisk støtte folk vet hvordan man gjør det, er å fortelle folk om å starte datamaskinen på nytt.
Jeg har hatt misnøye med å jobbe med noen "fagfolk" som kanskje har inspirert den spøk, men vær så snill og se bort fra dette ekstraordinært enkle trinnet.
Flere ganger enn du tror, ville jeg besøke en kundes hjem eller bedrift, lytte til en lang historie om et problem, og deretter bare start datamaskinen på nytt for å fikse problemet.
I motsetning til andre kontoer, har jeg ikke en magisk berøring. Datamaskiner møter noen ganger svært midlertidige problemer som en omstart, som sletter sine minne og gjenoppretter prosesser, løser.
Hvordan starter jeg datamaskinen på nytt?
Sørg for at du starter datamaskinen minst en gang før du planlegger datamaskinreparasjon med noen. Problemet, forutsatt at det er av en bestemt natur, kan bare gå bort.
Hvis dataproblemet du har betyr at det ikke er mulig å starte på nytt, er det ikke mulig å slå av og deretter tilbake på samme måte.
02 av 05Fjern nettleserens cache
Enda en annen vits, om enn en nyere, er at du fjerner nettleserens cache, den samlingen av nylig besøkte sider som er lagret på datamaskinens harddisk, er løsningen for alle mulige Internett-problemer.
Det er absolutt en overdrivelse - clearing cache vil ikke fikse hver ødelagt nettsted eller Internett-relatert problem - men det er ofte nyttig.
Å rydde hurtigbufferen er veldig enkelt å gjøre. Hver nettleser har en enkel metode for å gjøre det, selv om det er skjult noen få lag dypt i en meny.
Hvis du har noen form for Internett-relatert problem, spesielt hvis det bare påvirker enkelte sider, må du tømme hurtigbufferen før du tar datamaskinen inn for å få service.
Hvordan sletter jeg nettleserens cache?
Mens de fleste nettlesere refererer til cache som cache , Henviser Internet Explorer til denne samlingen av lagrede sider som Midlertidige Internett-filer .
03 av 05Skann etter virus og annen skadelig programvare
Ingen tvil om å skanne for virusinfeksjon var det første som kom til tankene om et virus eller annet ondsinnet program (samlet kalt malware) gjorde seg tydelig.
Dessverre peker de fleste problemene på grunn av skadelig programvare ikke alltid tydelig på en infeksjon. Det er flott hvis antivirusprogrammet varsler deg om et problem, men det vil ikke alltid.
Ofte oppstår virusproblemer som generell datolaghet, tilfeldige feilmeldinger, frosne vinduer og slike ting.
Før du tar datamaskinen inn av en eller annen grunn, må du sørge for å kjøre en fullstendig malware-skanning ved hjelp av hvilken som helst antivirusprogramvare du kjører.
Slik skanner datamaskinen din for virus og annen skadelig programvare
Denne veiledningen er veldig nyttig hvis du ikke er sikker på hva du gjør, ikke har antivirusprogramvare (jeg kobler til flere gratis alternativer), kan ikke få tilgang til Windows, eller kan ikke kjøre en skanning av en eller annen grunn.
04 av 05Installer programmet som forårsaker problemer
Mange datamaskinkrav er programvarespesifikke, noe som betyr at de bare skjer når du starter, bruker eller stopper et bestemt program som er installert.
Disse typer problemer kan få det til å virke som om hele datamaskinen kommer til å falle, spesielt hvis du bruker det fornærmende programmet mye, men løsningen er ofte veldig enkelt: installer programmet på nytt.
Hvordan installerer jeg et program på nytt?
Installerer et program betyr å avinstaller det , og så installer den på nytt fra bunnen av. Hvert program har en automatisk prosess for å fjerne seg fra, samt installere seg på datamaskinen din.
Hvis du tror at problemet du opplever er programvarespesifikt, samler du opp den opprinnelige installasjonsplaten eller laster ned programmet på nytt, og installerer det deretter på nytt.
Se opp veiledningen hvis du aldri har installert et program eller installert på nytt.
05 av 05Slett nettleserens cookies
Nei, det er det ikke ekte kaker i datamaskinen din (ville det ikke vært fint?), men det er små filer kalt kaker som noen ganger er årsaken til problemer som surfer på nettet.
I likhet med de cachelagrede filene nevnt i # 2 ovenfor, lagrer nettleseren disse filene for å gjøre surfing på nettet enklere.
Hvordan sletter jeg informasjonskapsler fra min nettleser?
Hvis du har problemer med å logge på en eller flere nettsteder, eller hvis du ser mange feilmeldinger når du surfer som andre ikke ser ut til å se, må du slette nettleserens informasjonskapsler før du betaler for reparasjon av datamaskinen.
