Har du mistanke om at e-postkontoen din er blitt hacket? Kan ikke logge inn på din e-postkonto? Får du uoverførbar og spretter meldinger for e-post du aldri har sendt? Er venner og familie klager på å motta epost du aldri sendte? Er det skadelig programvare? En hacker? Slik forteller du det.
Uførbare og sprette meldinger
Spammere spoofer ofte Fra sender på e-posten de sender. De erstatter bare sin ekte e-postadresse med en tilfeldig e-postadresse som er funnet på en postliste, eller en bare tilfeldig gjort opp.
Noen dårlig konfigurerte e-gatewayprodukter skiller ikke mellom den manuelt redigerbare "Fra" -adressen og den faktiske avsenderens opprinnelse, så de sender bare noen uoverførbare meldinger til den forfalskede Fra-adressen. For bedre å forstå hvordan dette fungerer, og hjelpe deg med å spore opp den virkelige opprinnelsen til en e-post, se: Lesing av e-postoverskrifter.
- Beste forsvar: Bare slett de ikke-leverbare / sprette meldingene.
I andre tilfeller vil e-ormer sende seg skjult som en ikke-leverbar / sprettmelding. Den falske e-posten inneholder enten en lenke eller et vedlegg. Hvis du klikker på koblingen eller åpner vedlegget, fører det direkte til en kopi av ormen. Din beste kurs er å lære å overvinne nysgjerrighet.
- Beste forsvar: Hvis du mottar en ikke-leverbar eller sprettmelding for en e-post du vet at du ikke sendte, motstå fristelsen til å åpne vedlegget eller klikk på linken. Bare slett e-posten.
Kan ikke logge inn på din e-postkonto
Hvis du ikke kan logge på e-postkontoen din på grunn av et ugyldig passord, er det mulig at noen har fått tilgang og endret passordet. Det er også mulig at e-posttjenesten opplever et systembrudd av noe slag. Før du får panikk, må du sørge for at e-postleverandøren fungerer normalt.
- Beste forsvar: Forebygging er nøkkelen. De fleste e-postleverandører tilbyr et alternativ for gjenoppretting av passord. Hvis du selv har et hint om bekymring for at e-postpassordet ditt har blitt skadet, endrer du passordet ditt umiddelbart. Hvis du angav en alternativ e-postadresse som en del av passordgjenoppretting, må du sørge for at adressen er aktiv og sørg for å overvåke kontoen regelmessig.
I noen tilfeller må du kanskje ringe e-postleverandøren din og be om tilbakestilling. Hvis du går den ruten, må du passe på å endre passordet ditt fra det som ble levert under telefonsamtalen. Pass på at du bruker et sterkt passord.
E-post som vises i sendte poster-mappen
Hvis kopier av den sendte e-posten vises i mappen Sendte elementer, er det sannsynlig at noen type e-postmask kan være involvert. Mest moderne malware vil ikke etterlate slike fortellingssignaler bak, så det vil heldigvis være en indikasjon på en eldre, lettere fjernet trussel.
- Beste forsvar: Oppdater din eksisterende antivirusprogramvare og kjør en fullstendig systemskanning.
E-post er sendt, men vises ikke i den sendte mappen
Den mest sannsynlige årsaken er phishing. Sjansene er på et tidspunkt i det siste, du ble lurt til å avsløre ditt brukernavn og passord. Dette gjør at angriperen kan logge på din webmailkonto og sende spam og ondsinnet e-post til alle i adresseboken. Noen ganger bruker de også den kaprede kontoen til å sende til fremmede. Vanligvis fjerner de eventuelle kopier fra mappen Sendt for å unngå enkel registrering.
- Beste forsvar: Bytt passord. Kontroller at du har sjekket gyldigheten av eventuelle alternative e-postadresser som er inkludert i innstillingene for passordgjenoppretting først.
Symptomene stemmer ikke overens med ovennevnte
- Beste forsvar: Pass på at du gjør en grundig sjekk for en malwareinfeksjon. Skann fullstendig ditt system med installert oppdatert antivirusprogramvare, og få en ny mening med en av disse gratis online-skannerne.
Motta klager fra venner, familie eller fremmede
Et av problemene med spoofed, hijacked eller hacked email er at det også kan føre til svar fra sint mottakere. Hold deg rolig - husk, mottakerne er like mye offer som deg.
- Beste forsvar: Forklar hva som skjedde og bruk opplevelsen som en pedagogisk mulighet til å hjelpe andre å unngå samme situasjon.
