Jeg satt og stirret blankt på hundrevis av sider med dokumenter og skjemaer - villig til å gjøre i det minste en slags fremgang. På den tiden fikk jeg i oppgave å ordne alt slik at arbeidsgiveren min kunne fornye en viss akkreditering, og å si at jeg var overveldet ville være årets underdrivelse.
Jeg var fremdeles noe ny i selskapet. Så selv om jeg kunne føle at jeg druknet i et hav av kompliserte krav og juridisk sjargong som gjorde meg svimmel, ville jeg ikke innrømme nederlag - jeg ønsket å bevise min verdi. Jeg var desperat etter å vise min veileder at jeg uavhengig kunne takle alt som kom på min måte. Men i virkeligheten var jeg på vei over hodet.
Høres kjent ut? Det kan være tøft å tilstå at du er helt tapt eller sliter, uansett om du er ny på kontoret eller er en mer etablert ansatt som prøver å takle et vanskelig prosjekt. Men - som jeg raskt lærte - noen ganger er det bedre å fess opp tidlig enn å blindt føle deg gjennom tingene og til slutt gjøre et enda større rot.
Med det i bakhodet, kommer nå det enda større spørsmålet: Hvordan kan du sette i gang denne samtalen med lederen din - ideelt uten å føle deg dum eller kvalifisert? Vel, takket være min egen ydmyke erfaring, har jeg alt du trenger å vite (inkludert en hendig e-postmal!) Her.
1. Prøv noe først
Ja, din veileder er der for å hjelpe deg med å løse problemer. Men det betyr ikke at du først bør unngå å komme med potensielle løsninger.
Kanskje du ikke vet hvordan du gjør noe utenfor hodet. Hei, du vet kanskje ikke engang hvor du skal begynne. Før du umiddelbart løper til sjefen din for å få hjelp, kan du gjøre ditt beste for å rulle opp ermene og ta noen skritt fremover på egen hånd - eller i det minste utvikle en slags handlingsplan eller liste over spørsmål (dette er noen gode de du kan be om å rydde opp!) som du kan løpe forbi manageren din.
På dette tidspunktet er det også smart å nå noen kolleger eller nettverkskontakter som kan ha litt erfaring med dette ukjente territoriet som holder deg oppe.
Å ta den beste innsatsen først vil vise sjefen din at du er villig til å ta initiativ, i stedet for bare å søke etter en enkel vei ut. Og enda lenger vil samtalen din være mer produktiv, ettersom du kan dele ideene dine og taktikkene du allerede har prøvd.
2. Velg et spesifikt problem
Mens du stormer inn på lederkontoret ditt og forkynner: "Jeg vet ikke hvordan jeg skal gjøre dette - noe av dette!" Kan være fristende i øyeblikkene med ren frustrasjon, kan du sannsynligvis gjette at det ikke er den beste måten å gjøre ting på.
I stedet er det langt bedre å velge en veldig spesifikk del av det prosjektet eller problemet som holder deg fast. Det får samtalen til å rulle, uten å få det til å se ut som om du kaster hendene opp og avskriver deg som helt inhabil.
I mitt tilfelle valgte jeg ett av kravene våre om godkjenning slik at jeg kunne spørre sjefen min om den underlagsdokumentasjonen som var nødvendig.
Å gjøre det endte med at det ga meg litt klarhet i andre lignende deler av prosessen (uten engang å måtte spørre om dem spesifikt!). Og jeg fikk ikke min veileder til å føle at han trengte å holde hånden min gjennom hvert eneste papirarbeid - jeg trengte bare hans hjelp til å komme i gang med det ene stykket.
3. Planlegg et møte
Når du har de to brikkene på plass, er det på tide å legge det hele ut - du må flate og fortelle sjefen din at du føler deg fortapt.
Dette er ikke noe du vil si forbipasserende når du pusser av hverandre i gangen. Når målet ditt er å ha en samtale som gir deg retningen og klarheten du trenger, vil du sørge for at dere begge er forberedt på å gjøre den diskusjonen så produktiv og gjennomførbar som mulig.
Det beste alternativet ditt er å sende sjefen din en kort e-post som beskriver hva du sitter fast på og ber om å få litt tid på kalenderen når du kan snakke gjennom ting.
E-postmalen
Så hva skal du si? Hvis du fyller ut de nødvendige detaljene i denne malen, vil det være et kakestykke å sette opp det møtet.
Etter hvert, etter nok timer med stirrende øyne på en akkrediteringshåndbok, sendte jeg en veldig lignende e-post til min egen leder. Og vet du hva som skjedde?
Han inviterte meg inn på kontoret sitt, ga meg mange nyttige råd og eksempler fra en tidligere akkrediteringsprosess, og sa da til meg at han var klar over at dette var komplisert, og at jeg ikke skulle nøle med å komme tilbake til ham med andre spørsmål eller veisperringer.
Ikke så skremmende tross alt, ikke sant?
Jeg vet at å svelge din stolthet og fortelle sjefen din at du er tapt, forvirret eller fastlåst kan være et slag for egoet ditt. Men det er ikke så skadelig som du gjør. Faktisk vil de oftere enn ikke hjelpe deg med å hjelpe deg - det er bokstavelig talt hans eller hennes jobb å gjøre det.
