IPad er en flott enhet, men noen ganger løper vi alle inn i problemer. Et problem med iPad din trenger imidlertid ikke å bety en tur til nærmeste Apple-butikk eller en telefonsamtale til teknisk støtte. Faktisk kan de fleste iPad problemer løses ved å følge noen få grunnleggende feilsøkingstips.
Problemer med en app? Lukk den!
Visste du at iPad holder apps kjører, selv etter at du lukker dem? Dette gjør det mulig for apper som musikkappen å fortsette å spille musikk fra den valgte spillelisten selv etter at du har startet en annen app. Dessverre kan dette faktisk føre til noen problemer. Hvis du har problemer med en bestemt app, må du først lukke appen helt og starte den på nytt.
Du kan lukke en app ved å trykke på hjemme-knappen to ganger på rad. Dette vil hente en liste over de nylig åpnede appene nederst på skjermen. Hvis du trykker på fingeren mot en av disse appene og holder den nede, begynner ikonene å riste og en rød sirkel med et minustegn vil vises i øverste venstre hjørne av ikonet. Ved å trykke på denne knappen lukkes appen, og slettes fra minnet.
Når du er i tvil, Reboot iPad
Den eldste feilsøkingsspissen i boken er å bare starte enheten på nytt. Dette fungerer med stasjonære PCer, bærbare datamaskiner, smarttelefoner, tabletter og nesten alle enheter som kjører på en datamaskinbrikke.
Hvis du har et problem med en app og lukker det, løser det ikke problemet, eller hvis du har noen annen type problem, kan du prøve å starte iPad på nytt. Dette vil fjerne det tilgjengelige minnet som brukes av applikasjoner, og gi iPad en ny start, noe som skal hjelpe til med hvilket problem du står overfor.
Du kan starte iPad på nytt ved å holde nede Sleep / Wake-knappen på den øvre siden av iPad. Dette vil ta opp en skyveknapp som lar deg slå av iPad. Når den er slått av, trykker du bare på dvale / våkneknappen igjen for å slå på iPad igjen.
Fryser appen hele tiden?
Det finnes ingen kur for en app som feiler på grunn av feil i programmeringen, men noen ganger har en feilaktig app bare blitt skadet. Hvis problemet ditt senterer rundt en enkelt app, og etter å følge trinnene ovenfor, løser ikke problemet, kan du kanskje løse problemet med en ny installasjon av appen.
Når du laster ned en app fra appbutikken, kan du alltid laste den ned gratis gratis. (Du kan til og med laste den ned til andre iOS-enheter så lenge de er konfigurert på samme iTunes-konto.) Dette fungerer selv om du lastet ned appen under en "gratis nedlasting" periode, og appen har nå en prislapp.
Dette betyr at du trygt kan slette en app og laste den ned igjen fra appbutikken. Det er enda en fane i appbutikken som viser deg alle kjøpene dine, slik at du enkelt kan finne appen.
Hvis den aktuelle appen faktisk lagrer data, slettes disse dataene. Det betyr at hvis du bruker et regneark som Sider, vil regnearkene dine bli slettet hvis du fjerner appen. Dette gjelder for tekstbehandlere, oppgavelisteforvaltere, etc. Ta alltid backup av dataene dine før du utfører dette trinnet.
Har du problemer med å få tilkoblet?
Visste du at de fleste problemer med å få koblet til Internett kan løses ved å bare bevege deg nærmere ruteren eller bare starte iPad på nytt? Dessverre løser dette ikke alle problemer med å bli tilkoblet. Men det grunnleggende feilsøkingstrinnet for å starte enheten på nytt, kan brukes til Internett-tilkoblingen din ved å starte ruteren på nytt.
Ruteren er det som kjører ditt trådløse hjemmenettverk. Det er en liten boks installert av din Internett-leverandør som vanligvis har mange lys på den med ledninger koblet på baksiden. Du kan starte ruteren på nytt ved ganske enkelt å slå den av i flere sekunder og deretter slå den på igjen. Dette vil føre til at ruteren går ut og kobler seg til Internett igjen, noe som kan løse problemet du har med iPad.
Husk at hvis du starter om ruteren, vil alle i husstanden miste internettforbindelsen, selv om de ikke bruker en trådløs tilkobling. (Hvis de er på stasjonær PC, kan de være koblet til ruteren med en nettverkskabel.) Så det kan være lurt å advare alle først!
Slik løser du bestemte problemer med iPad
Noen ganger er grunnleggende feilsøking ikke nok til å løse et problem. Her er en liste over artikler dedikert til bestemte problemer.
- Min iPad er frossen
- Min iPad vil ikke lade opp
- Min iPad er deaktivert
- Min iPad vil ikke rotere
- Min iPad er zoomet inn
- Min iPad vil ikke koble til iTunes
- Min iPad er fast på Apple-logoen
- Min iPad holder med å be om mitt iCloud-passord
- Min iPad holder med å be om mitt Apple ID-passord
- Min iPad skriver på egenhånd og oppfører seg urettferdig
Opprettholder dine problemer, selv etter flere reboots?
Hvis du har startet iPad på nytt ved flere anledninger, har du slettet problemapplikasjoner og fortsatt har konsekvente problemer med iPad. Det er et drastisk tiltak som kan gjøres for å fikse nesten alt, bortsett fra faktiske maskinvareproblemer: Tilbakestille iPad til fabrikkinnstillingene. Dette sletter alt fra iPad og returnerer det til staten det var i da det fortsatt var i esken.
-
Det første du vil gjøre er å sikkerhetskopiere iPad. Du kan gjøre dette i appen iPad Innstillinger ved å velge iCloud fra menyen til venstre, backup fra iCloud-innstillingene og deretter trykke på Sikkerhetskopier nå. Dette vil sikkerhetskopiere alle dataene dine til iCloud. Du kan gjenopprette iPad fra denne sikkerhetskopien under installasjonsprosessen.Dette er den samme prosessen du vil gjennomføre hvis du oppgraderer til en ny iPad.
-
Deretter kan du tilbakestille iPad ved å velge Generell på venstre side av iPad-innstillingene og tapping tilbakestille på slutten av de generelle innstillingene. Det er flere alternativer når du tilbakestiller iPad. Slett alt innhold og innstillinger vil sette den tilbake til fabrikkstandard. Du kan prøve å tilbakestille bare innstillingene for å se om det løser problemet før du går med det nukleare alternativet for å slette alt.
Slik kontakter du Apple Support
Før du kontakter Apple Support, vil du kanskje sjekke om iPaden din fortsatt er under garanti. Standard Apple-garantien gir 90 dager teknisk support og et år med begrenset maskinvarebeskyttelse. AppleCare + -programmet gir to år med både teknisk og maskinvare-støtte. Du kan ringe Apple-support på 1-800-676-2775.
