Du har nøye fulgt alle instruksjonene i nettverksrouterens installasjonsveiledning, men uansett er forbindelsene dine ikke som de skal. Kanskje alt fungerte før og begynte å feile plutselig, eller kanskje du har tilbrakt dager eller uker som prøver å komme gjennom den første installasjonen. Bruk disse retningslinjene for feilsøking for å isolere og løse nettverksproblemer som er relatert til ruteren din: Husk at det kan være mer enn ett problem.
Tilpassede Wi-Fi-sikkerhetsinnstillinger
Tilsynelatende den vanligste årsaken til problemer med installering av trådløse nettverk, inkompatibilitet i innstillinger mellom to Wi-Fi-enheter (for eksempel ruteren og en PC), forhindrer dem i å kunne opprette en nettverkstilkobling. Kontroller følgende innstillinger på alle Wi-Fi-enheter for å sikre at de er kompatible:
- Nettverksmodus: En ruteren må være aktivert for å støtte alle versjoner av Wi-Fi som brukes av nettverksklienter. For eksempel kan rutere som er konfigurert til å kjøre i "802.11g only" -modus, ikke støtte 802.11n eller gamle 802.11b-enheter. For å fikse denne typen nettverksfeil, må du endre ruteren for å kjøre i "blandet modus".
- Sikkerhetsmodus: De fleste Wi-Fi-enheter støtter flere nettverkssikkerhetsprotokoller (vanligvis forskjellige variasjoner av WPA og WEP). Alle Wi-Fi-enheter, inkludert rutere som tilhører det samme lokale nettverket, må bruke samme sikkerhetsmodus.
- Sikkerhetsnøkkel: Wi-Fi-sikkerhetsnøkler er passord eller sekvenser av bokstaver og siffer. Alle enheter som kobles til et nettverk, må programmeres for å bruke en Wi-Fi-nøkkel som er anerkjent av ruteren (eller trådløst tilgangspunkt). Mange hjemmenettverkere (tilgangspunkter) støtter bare en nøkkel som alle enhetene må dele til felles. Noen nyere rutere kan lagre flere Wi-Fi-sikkerhetsnøkler i stedet for en, men tillater at lokale enheter kan ha forskjellige nøkkelinnstillinger (selv om de fortsatt har samme nøkler, kan de bare oppsett og feilsøking).
MAC-adressebegrensninger
Mange nettverksrutere støtter en funksjon som kalles MAC-adressefiltrering. Selv om deaktivert som standard, kan ruterenadministratorer slå denne funksjonen på og begrense tilkoblinger til bare bestemte enheter i henhold til MAC-adressens nummer. Hvis du har problemer med å få en bestemt enhet til å bli med på det lokale nettverket (spesielt hvis det er nytt), kontroller ruteren for å sikre at (a) MAC-adressefiltrering er "av" eller (b) enhetens MAC-adresse er inkludert i listen over Tillat tilkoblinger.
Løse eller frakoblede kabler
Noen ganger er ruteren slått av, eller noen i familien trekker ut strømmen ved et uhell. Forsikre deg om at strømkablene er slått på og motta strøm fra stikkontakten, og hvis det er aktuelt at Ethernet-kablene sitter fast - kontaktene skal lage en klikkelyd når du klikker på plass. Hvis ruteren ikke kan koble til Internett, men ellers fungerer normalt, må du sørge for at alle modemkabler er riktig tilkoblet.
Overoppheting eller overbelastning
Hvis du laster ned store filer eller streamingdata i lange perioder, får det et hjemmenettverk for å generere varme. I noen tilfeller vil ruterne overopphetes på grunn av den vedvarende kraftige belastningen. En overopphetet ruteren vil oppføre seg uforutsigbart, og til slutt koble enheter fra det lokale nettverket og krasje. Slå av ruteren og la den avkjøle løser problemet midlertidig, men hvis dette problemet oppstår ofte, må du sørge for at ruteren har riktig ventilasjon (ingen ventilasjonsåpninger blokkert) og vurdere å flytte den til et kjøligere sted.
Hjemmestyrere kan typisk håndtere ti eller flere tilkoblede klienter, men hvis for mange enheter aktivt bruker nettverket på en gang, kan lignende overlastingsproblemer oppstå. Selv når det ikke er fysisk overoppheting, kan den høye nettverksaktiviteten forårsake feil. Vurder å legge til en andre ruteren til nettverket i disse tilfellene for bedre å håndtere lasten.
Trådløse signalbegrensninger
Fordi rekkevidden av Wi-Fi-radiosignaler er begrenset, svikter hjemmekoblingsforbindelser noen ganger fordi en enhetens radio ikke kan nå ruteren.
Noen mennesker har også hatt sitt fungerende trådløse nettverk, gå frakoblet så snart noen i huset slår på mikrobølgeovnen. Garasjeportåpnere og andre forbrukerinnretninger i hjemmet kan også forstyrre signaler fra Wi-Fi-nettverk, spesielt de som bruker 2,4 GHz-radiobåndene.
Det er også vanlig i byer for signaler fra flere hjem Wi-Fi-nettverk å blande seg med hverandre. Selv innenfor sitt eget hjem kan en person oppdage en eller flere av naboens trådløse nettverk når de prøver å koble til seg selv.
For å omgå disse trådløse radiostørrelsene og rekkeviddebegrensningene, endrer Wi-Fi-kanalnummeret på ruteren, eller plasser ruteren på nytt. Endelig vurdere å endre ruterenes navn (SSID) hvis en nabo bruker den samme.
Defekt eller utdatert maskinvare eller firmware
Det er ikke uvanlig for rutere å mislykkes etter år med regelmessig bruk. Lynnedslag eller andre strømforstyrrelser kan også skade nettverksutstyrets kretser. Fordi de har få bevegelige deler, er det sjelden praktisk å prøve å reparere nettverksrutere. Sett til side noe budsjett for periodisk å bytte ruteren (og andre viktige nettverksutstyr). Vurder også å holde noen ledige kabler og en billig backup-ruteren for å hjelpe deg med feilsøking.
Før du endelig gir opp en ruter, prøv å oppdatere rutens firmware først. Noen ganger vil ingen fastvareoppdatering være tilgjengelig, men i andre tilfeller kan nyere firmware inneholde reparasjoner for overbelastning eller signaleringsproblemer.
