Hva å gjøre hvis Nintendo 3DS System Update mislyktes

De fleste elektroniske enheter trenger oppdateringer fra tid til annen. Av og til blir du bedt om å utføre en systemoppdatering på Nintendo 3DS eller 3DS XL. Disse oppdateringene installerer vanligvis ytelsesoppdateringer, inkludert raskere programvare, nye applikasjoner og alternativer som gjør det enklere å navigere i systemmenyen og Nintendo Game Store. Nye tiltak mot piratkopiering er vanligvis satt på plass under oppdateringer også.

Systemoppdateringer er viktige. Selv om de vanligvis er raske, smertefrie installasjoner, kan det oppstå problemer. En hyppig klage er at noen ganger ikke en systemoppdatering lastes ned eller systemoppdateringen mislykkes i å installere, og eieren av 3DS eller 3DS XL kan senere bli låst ut av spillbutikken.

Hva å gjøre når en systemoppdatering mislykkes

Hvis det oppstår en feil i systemoppdateringen med 3DS, må du ikke panikk. Her er en enkel løsning:

1. Slå av Nintendo 3DS eller 3DS XL og slå på strømmen igjen.

2. Hold straks ned L knapp, R knapp, EN knapp, og Opp på D-puten.

3. Hold inne knappene til systemoppdateringsskjermen starter opp igjen.

4. Tap OK på oppdateringsskjermen.

Tips for når du fremdeles ikke kan oppdatere

Før du kontakter Nintendos kundeserviceavdeling, kan du prøve noen andre ting for å få 3DS til å fullføre en systemoppdatering:

1. Hvis oppdateringen ble utløpt på grunn av nettverksforstyrrelser, kan det fungere bra hvis du prøver på nytt.

2. Deaktiver midlertidig ruteren din brannmur under oppdateringen. Ikke glem å aktivere det når oppdateringen er fullført.

3. En systemoppdatering krever et jevnt Wi-Fi-signal. Sjekk for trådløs forstyrrelse. Et svakt signal kan forhindre at en systemoppdatering fullføres.

4. Slå modemet og ruteren av og deretter på igjen.

Skaffe kundeservice

Har du fortsatt problemer?

1. Gå til Nintendo kundeservice.

2. Tast inn 3DS-systemoppdateringsfeil inn i støttesøkingsfeltet for å søke etter dokumentasjon.

3. Hvis du ikke ser noe som hjelper, klikker du på Kontakt oss fanen i venstre panel.

4. Derfra kan du ring gratisnummeret.

5. Du kan også klikk Chat eller e-posti kategorien Kontakt oss, velg Min Nintendo ikonet og velg deretter Nintendo 3DS Family alternativ.

6. Velg et valg i rullegardinmenyen under Hvilken beskriver ditt problem best? og klikk deretter på enten Anrop ikon eller e-post ikon og skriv inn den forespurte informasjonen, slik at teknikeren kan kontakte deg.

Hvis problemet ikke er i rullegardinmenyen, velg bare et alternativ. Du må velge en for å trekke opp samtale- og e-postikonene.