Netflix Feilkoder: Hvordan fikse dem

Netflix feil er ofte nebulous, og de fleste abonnenter har sett den berømte whoops meldingen flere ganger enn de ville. Disse feilene kan skyldes alt fra nettverksproblemer, til problemer med maskinvaren eller programvare, til problemer på Netflix side av ligningen.

Hvis du er heldig nok til å ha en faktisk feilkode, kan du bruke det til å angripe problemhodet på. Du kan imidlertid likevel løse de fleste Netflix-feil ved hjelp av metodisk feilsøking, selv om du bare har en generell Netflix-feilmelding uten en bestemt kode.

Netflix Feilsøkingstips

Hvis du opplever en generell Netflix-feil, kan du prøve å følge disse grunnleggende feilsøkingstipsene:

1. Prøv Netflix.com på en datamaskin.
   1. Hvis du opplever problemer på en annen enhet enn en datamaskin, kan du besøke Netflix.com på en bærbar PC eller en stasjonær datamaskin.
   2. Hvis du ser Netflix Site Error på Netflix.com, så er det et problem med Netflix-tjenesten, og du må vente på at de skal fikse det.
2. Bekreft at nettverket ditt støtter streaming video.
   1. Noen skoler, hoteller og offentlige Wi-Fi-tilkoblinger tillater ikke streaming.
   2. Hvis du ikke har direkte kontroll over modemet eller ruteren, kontakt personen eller avdelingen som har ansvaret for nettverket ditt, og spør om streaming er tillatt.
3. Deaktiver ublocker, proxy eller virtuelt privat nettverk (VPN) -programvare.
   1. Netflix blokkerer alle brukere som kobler seg gjennom proxyer, VPN og unblockers for å sikre at disse tjenestene og programmene ikke brukes til å omgå regionlåset innhold.
   2. Hvis du befinner deg i en region som har tilgang til Netflix, men du bruker en VPN for personvern eller arbeid, må du fortsatt deaktivere den for å se Netflix.
4. Bekreft at Internett er raskt nok til å streame video.
   1. Hvis du har tilgang til en nettleser på enheten din, kan du prøve å få tilgang til et nettsted som Netflix.com for å kontrollere at Internett-tilkoblingen din fungerer.
   2. Test forbindelseshastigheten din.
   3. Netflix anbefaler et minimum på 0,5 Mbps for å streame, 3,0 Mbps for standarddefinisjonsvideo og 5,0 Mbps for høy definisjon.
5. Prøv en annen Internett-tilkobling, eller forbedrer Wi-Fi-signalet ditt.
   1. Selv om Internett-tilkoblingen din virker rask nok, kan det hende du har nettverksproblemer.
   2. Hvis du er tilkoblet via Wi-Fi, kan du prøve å koble til via Ethernet.
   3. Hvis du har tilgang til et annet Wi-Fi-nettverk, kan du prøve å koble til det.
   4. Flytt enheten din nærmere ruteren, eller flytt ruteren din nærmere enheten.
6. Start enheten på nytt, inkludert streaming-enheten, modemet og ruteren.
   1. Slå av hver enhet og trekk dem ut i omtrent et minutt.
   2. Koble enhetene inn igjen og slå dem på igjen.
   3. For enheter som har en hvilemodus eller ventemodus, må du sørge for at du faktisk lukker dem ned.

Vanlige Netflix Feilkoder og løsninger

Hvis du har en bestemt feilkode, kan du bruke den til å få en bedre ide om hvorfor Netflix ikke fungerer. Vi har samlet en liste over de vanligste Netflix-feilkoder, inkludert instruksjoner for å fikse dem, for å hjelpe deg med å komme tilbake til overvåkingen din så raskt som mulig.

Netflix Feilkode NW 2-5

Når du opplever denne feilen, gir den vanligvis en melding som ser slik ut:

Netflix har oppstått en feil. Prøv på nytt i X sekunder.

• Hva koden betyr: Denne koden peker vanligvis på et problem med internettforbindelse.
• Slik løser du det: Kontroller at enheten din er koblet til Internett. Hvis du har Wi-Fi, kan du prøve å forbedre tilkoblingen til enheten, eller bytte til Ethernet.

De fleste Netflix-feilkoder som starter med NW peker mot nettverksproblemer, inkludert NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 og andre. Det er noen unntak, som NW-4-7, som kan være enten et nettverksproblem eller data på enheten som må oppdateres.

Netflix Feilkode UI-800-3

Når du opplever denne feilen, gir den vanligvis en melding som ser slik ut:

Kunne ikke koble til Netflix. Vennligst prøv igjen eller start ditt hjemmenettverk og streaming-enhet.

• Hva koden betyr:Denne koden betyr vanligvis at det er et problem med Netflix-dataene på enheten.
• Slik løser du det:Oppdater dataene på enheten ved å rydde hurtigbufferen eller fjerne og installere Netflix-appen på nytt.

Noen ganger kan dataene i Netflix-appen bli ødelagt, noe som forhindrer at appen kommuniserer riktig med Netflix-serverne. Dette problemet løses vanligvis ved å følge disse grunnleggende trinnene:

1. Start enheten på nytt.
2. Logg ut av Netflix, og logg på igjen.
3. Slett Netflix-appens data eller cache.
4. Slett og installer om Netflix-appen.

Netflix Feilkode UI-113

Når du opplever denne feilen, vil du vanligvis se en melding som dette:

Vi har problemer med å starte Netflix.

• Hva koden betyr: Denne koden indikerer vanligvis at du må oppdatere informasjonen som Neflix har lagret på enheten din.
• Slik løser du det: Bekreft at Netflix jobber ved å besøke Netflix.com på en datamaskin hvis du kan. Hvis det virker, oppdater deretter dataene på enheten din og prøv igjen.

Denne koden er forbundet med dusinvis av forskjellige enheter, inkludert spillkonsoller, streaming-enheter og til og med smarte TVer.

Den generelle feilsøkingsprosedyren for Netflix feilkode UI-113 består av:

1. Bekreft at Netflix-streaming-arbeid på nettverket ditt er å besøke Netflix.com med en datamaskin.
2. Start enheten på nytt.
3. Logg ut av Netflix på enheten din.
4. Start ditt hjemmenett på nytt.
5. Forbedre ditt Wi-Fi-signal, eller koble deg til via Ethernet.
6. Prøv å koble direkte til modemet ditt for å utelukke et problem med ruteren din.

Netflix Feilkode 100

Når dette problemet oppstår, ser du vanligvis en melding som ser slik ut:

Beklager vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten (-100)

• Hva koden betyr: Det er et problem med Netflix-appen eller dataene som er lagret på enheten din.
• Slik løser du det: Oppdater Netflix-dataene på enheten din.

Feilkode 100 gjelder vanligvis Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick og smarte fjernsyn, slik at alternativene for å forfriske dataene dine er begrenset.

Hvis du ser denne koden, kan du prøve disse trinnene for å fikse det:

1. Start enheten på nytt.
2. Prøv å koble til en annen Internett-tilkobling hvis du har en tilgjengelig.
3. Gjenopprett Amazon Fire TVs standardinnstillinger.
   1. Viktig: Dette fjerner all data fra Fire TV eller Fire Stick og returnerer den til sin opprinnelige tilstand.

Netflix Feilkode H7361-1253-80070006

Når du opplever denne feilkoden, ser det vanligvis ut som dette:

Oops! Noe gikk galt. En uventet feil har oppstått. Legg siden på nytt og prøv igjen.

• Hva koden betyr:Denne koden indikerer vanligvis at nettleserprogramvaren din er utdatert.
• Slik løser du det: Oppdatere først siden for å se om videoen lastes. Hvis det fortsatt ikke lastes, oppdaterer du nettleseren din. Du kan også prøve Netflix i en annen nettleser.

Hvis du opplever denne feilen i Internet Explorer, må du kanskje legge til Netflix som et pålitelig nettsted:

1. Åpne Internet Explorer, og klikk påutstyrsikonet ellerVerktøy.
2. Å velgeInternett instillinger > Sikkerhet > Forsikrede nettsteder > nettsteder.
3. Fjern merkingenKrever serververifisering.
4. Se etter noe relatert til Netflix ihjemmesider feltet, og slett det hvis du finner det.
5. KlikkLegg til denne nettsiden til sonen, og skriv inn* .netflix.com.
6. KlikkLegg til.
7. KlikkLukk.

Netflix Feilkode S7111-1101

Når denne feilen oppstår, ser du vanligvis en melding som denne:

Whoops gikk noe galt … Uventet feil. Legg siden på nytt og prøv igjen.

• Hva koden betyr: Denne koden er forårsaket av et problem med informasjonskapslene i Safari-nettleseren på Mac-maskiner.
• Slik løser du det: Prøv å rydde dine Netflix-informasjonskapsler ved å gå til Netflix.com/clearcookies.

De fleste Netflix-feilkoder som starter med S7111, inkludert S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002, og andre har å gjøre med informasjonskapsler på Mac, men det finnes unntak.

Avhengig av spesifikk kode, må du kanskje manuelt fjerne Netflix-data fra din Mac:

1. Åpne Safari.
2. Klikk påSafari-menyen i øvre venstre hjørne av nettleseren.
3. Navigere tilPreferanser > Personvern > Informasjonskapsler og nettsider.
4. Klikk pådetaljer ellerAdministrer Nettstedsdata.
5. Søk etterNetflix.
6. Å velgeFjerne > Fjern nå.
7. Force avslutte Safari og prøv Netflix igjen.

Merk: Netflix feilkode S7111-1331-5005 indikerer at du må oppdatere betalingsmåten din, og S7111-1331-5059 skjer når du bruker et proxy eller virtuelt privat nettverk (VPN)

Netflix Error Code 0013

Når du har dette problemet, vil du vanligvis se en melding som dette:

Beklager, vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten. Prøv igjen senere. Hvis problemet vedvarer, vennligst besøk Netflix-nettsiden (0013).

• Hva koden betyr: Denne koden indikerer at det er et problem med Netflix-dataene på Android-enheten din.
• Slik løser du det: Dette kan noen ganger løses ved å bytte til et annet nettverk eller koble til Wi-Fi, men du må vanligvis slette Netflix-appdataene eller installere appen på nytt.

Hvis du får en Netflix-feilkode 0013 på Android-enheten din, kan du prøve disse grunnleggende feilsøkingstrinnene:

1. Bytt til et annet nettverk.
   1. Hvis du er i mobilnettverket ditt, kan du prøve Wi-Fi.
2. Prøv et annet show eller en film.
3. Start enheten på nytt.
4. Slett Netflix-appdataene.
5. Slett appen og installer den på nytt.

I sjeldne tilfeller vil ingen av disse trinnene løse koden 0013. I slike situasjoner er det vanligvis et problem med appen, der den ikke lenger fungerer som den skal, med enheten, og du må kontakte produsenten av enheten.

Netflix Feilkode 10008

Når dette problemet oppstår, ser du vanligvis en melding som dette:

Det oppstod et problem under spillingen av dette elementet. Vennligst prøv igjen, eller velg et annet element.

• Hva koden betyr: Denne koden gjelder vanligvis nettverksproblemer med Apple-enheter.
• Slik løser du det: Start enheten på nytt, og reparer nettverksproblemer hvis det ikke fungerer.

Hvis du opplever en Netflix-feilkode 10008 på Apple TV, iPhone, iPad eller iPod Touch, følger du disse trinnene for å fikse det:

1. Start enheten på nytt.
2. Logg ut av Netflix, og logg på igjen.
3. Pass på at enheten din er koblet til Internett, og at tilkoblingen er sterk nok til å streame video.
4. Prøv et annet Wi-Fi-nettverk hvis det er mulig.