Å se på Mac-skjermen din, plutselig forvrenger, fryser eller nekter å slå på er aldri en velkommen hendelse. I motsetning til andre Mac-problemer, kan du ikke forsinke å håndtere et misbehavende display; det må tas opp umiddelbart. Hvis du er heldig, er glitch bare en glitch, midlertidig i naturen, og ikke nødvendigvis en indikasjon på fortsatt problemer. I mange tilfeller vises ikke problemer på displayet etter en omstart.
Forutsatt at problemet du har er faktisk et grafisk problem, og ikke en av oppstartsprosessene som manifesterer seg som et display som sitter fast på en grå skjerm eller en blå eller svart skjerm. Det tar en god tid å løpe gjennom disse feilsøkingstipsene. idé.
Start Macen på nytt
Det kan hende du er overrasket over hvor mange ganger du slår Macen av og tilbake på feilrettede problemer, for eksempel visningsproblemer. Hvis du starter datamaskinen på nytt, blir alt tilbake til en kjent tilstand. Det sletter både system og grafikk RAM, nullstiller grafikkbehandlingsenheten (GPU) og den sentrale prosessorenheten (CPU), og starter deretter på nytt med ordnede trinn.
Pass på at Mac-skjermen din er plugget inn og slått på
Dette kan virke åpenbart, men hvis du bruker en separat skjerm, en ikke er innebygd på Mac, bør du kontrollere at den er slått på, lysstyrken er skrudd opp og at den er riktig koblet til Mac-en din. Du kan scoff på ideen om at en kabel ble løs eller strømmen var slått av, men barn, voksne og kjæledyr har alle vært kjent for ved et uhell å trekke ut en kabel eller to, skyv en strømknapp eller gå over en strømbryterbryter .
Hvis du bruker en skjerm som er en integrert del av Mac, må du kontrollere at lysstyrken er riktig satt, hvis du kan.
Tilbakestill PRAM / NVRAM
Parameter RAM (RAM) eller ikke-flyktig RAM (NVRAM) inneholder skjerminnstillingene skjermen bruker, inkludert oppløsning, fargedybde, oppdateringsfrekvens, antall skjermer, fargeprofil som skal brukes og mer. Hvis PRAM i eldre Mac eller NVRAM i nyere enheter skal bli ødelagt, kan det endre skjerminnstillingene, forårsaker problemer som inkluderer merkelige farger og nekter å slå på.
Bruk veiledningen Slik tilbakestiller du Macs PRAM (Parameter RAM) eller NVRAM for å tilbakestille PRAM eller NVRAM.
Tilbakestill SMC
Systemstyringskontrollen (SMC) spiller også en rolle i styringen av Mac-skjermen. SMC kontrollerer bakgrunnsbelysningen på en innebygd skjerm, oppdager omgivelsesbelysning og justerer lysstyrken, styrer hvilemodus, oppdager lokkposisjonen til Mac-bærbare datamaskiner og noen andre forhold som kan påvirke en Mac-skjerm.
Tilbakestill brukerveiledningen: Tilbakestill SMC (System Management Controller) på Mac-en
Sikkerhetsmodus
Bruk sikker modus for å isolere grafiske problemer du måtte ha. I sikkermodus støtter Macen din i en avkortet versjon av Mac OS, som bare laster det minste minimumet av utvidelser, deaktiverer de fleste skriftene, fjerner mange av systemkuffene, holder alle oppstartsposter i gang og sletter hurtigbufferen for dynamisk laster , som er en kjent synder i noen skjermproblemer.
Før du tester i sikker modus, koble fra alle eksterne eksterne enheter som er koblet til Mac, bortsett fra tastaturet, musen eller styreflaten og skjermen.
Start Macen i sikker modus etter veiledningen: Slik bruker du Mac-menyen for sikker oppstart.
Når datamaskinen har startet på nytt i feilsøkingsmodus, må du kontrollere om noen av de grafiske anomaliene fortsatt forekommer. Hvis du fortsatt opplever problemene, har du et mulig maskinvareproblem. Gå videre til delen Maskinvareproblemer.
Programvareproblemer
Hvis grafikkproblemer ser ut til å være borte, er problemet ditt sannsynligvis programvarerelatert. Sjekk hvilken ny programvare du har lagt til, inkludert programvareoppdateringer for Mac OS, for å se om de har kjente problemer med Mac-modellen eller med programvare du bruker. De fleste programvareprodusenter har støtteområder du kan sjekke. Apple har både et støtteside og støttefora der du kan se om andre Mac-brukere rapporterer om lignende problemer.
Hvis du ikke finner noen hjelp gjennom de ulike programvaresupporttjenestene, kan du prøve å diagnostisere problemet selv. Start Mac på nytt i normal modus, og kjør deretter Mac-en din med bare grunnleggende apper, for eksempel e-post og en nettleser. Hvis alt fungerer bra, legg til eventuelle apper du bruker som kan ha bidratt til at grafikkproblemet en en om gangen oppstår. Fortsett til du er i stand til å gjenta problemet, noe som begrenser programvaren.
Men hvis du fortsatt har grafiske problemer uten å åpne noen apper, og grafikkproblemene var borte når du kjører i feilsøkingsmodus, kan du prøve å fjerne oppstartsposter fra brukerkontoen din eller opprette en ny brukerkonto for testing.
Maskinvareproblemer
Hvis det ser ut til at problemet er maskinvarerelatert, kjør Apple Diagnostics for å teste Mac-maskinvaren din for eventuelle problemer. Du finner instruksjoner på: Bruke Apple Diagnostics for å feilsøke maskinens maskinvare.
Apple har av og til utvidet reparasjonsprogrammer for spesifikke Mac-modeller. Dette skjer vanligvis når en produksjonsfeil oppdages. Sjekk om Mac-en din er inkludert i de som har en bekreftet feil. Apple viser aktive utvekslings- eller reparasjonsprogrammer nederst på Mac Support-siden.
Apple tilbyr praktisk maskinvare støtte gjennom sine Apple Stores. Du kan gjøre en avtale for å få en Apple-teknikk til å diagnostisere Mac-problemet ditt, og hvis du vil, må du reparere Mac-en. Det er ingen kostnad for diagnosetjenesten, men du må ta med Macen din til Apple Store.
