Skip to main content

Bruke Apple Hardware Test for å diagnostisere problemer

Medical Board of California Meeting - October 25, 2012 (Kan 2024)

Medical Board of California Meeting - October 25, 2012 (Kan 2024)
Anonim

Du kan bruke Apple Hardware Test (AHT) til å diagnostisere problemer du har med Mac-maskinvaren din. Dette kan inkludere problemer med Mac-skjermen, grafikken, prosessoren, minnet og lagringen. Du kan bruke Apples maskinvareprov for å utelukke de fleste maskinvarefeil som synderen når du prøver å feilsøke problemer du opplever med Mac.

Faktisk maskinvarefeil er sjelden, men det skjer fra tid til annen; Den vanligste maskinvaresvikt er random access memory (RAM).

Apple Hardware Test kan sjekke Macens RAM og gi deg beskjed om eventuelle problemer med det. Med mange Mac-modeller kan du selv erstatte feil RAM, og spare noen få dollar i prosessen.

Hvilke Mac kan bruke Internett-basert Apple Hardware Test?

Ikke alle Mac kan bruke Internett-basert AHT. Noen må bruke en lokal versjon som enten er installert på Mac-oppstartsdisken eller inkludert på OS X installasjons DVD.

2013 og senere Macs

Mac-er laget etter 2013 må bruke en nyere versjon av maskinvare testen, kalt Apple Diagnostics. Du finner instruksjoner for testing av nyere Mac-maskiner ved hjelp av Apple Diagnostics ved hjelp av Apple Diagnostics for å feilsøke maskinens maskinvare.

Macer som kan bruke Internett-versjonen av AHT

ModellModell IDMerknader11-tommers MacBook AirMacBookAir 3,1sent 2010 til 201213-tommers MacBook AirMacBookAir 3,2sent 2010 til 201213-tommers MacBook ProMacBookPro 8,1tidlig 2011 til 201215-tommers MacBook ProMacBookPro 6,2midten av 2010 til 201217-tommers MacBook ProMacBookPro 6,1midten av 2010 til 2012MacBookMacBook 7,1midten av 2010Mac MiniMac min i4,1midten av 2010 til 201221,5-tommers iMaciMac11,2midten av 2010 til 201227-tommers iMaciMac11,3midten av 2010 til 2012

Merk: Mid 2010 og tidlig 2011-modeller kan kreve en EFI-firmwareoppdatering før du kan bruke Apple Hardware Test over internett. Du kan sjekke om Macen din trenger oppdateringen av EFI ved å gjøre følgende:

  1. Fra Apple-menyen, velg Om denne Mac.
  2. I vinduet som åpnes klikker du på Mer informasjon knapp.
  3. Hvis du kjører OS X Lion eller senere, klikker du på Systemrapport knapp; ellers fortsett med neste trinn.
  4. I vinduet som åpnes, sørg for maskinvare er uthevet i venstre rute.
  5. Fra ruten til høyre merker du opp boot-ROM-versjonsnummeret, samt SMC-versjonsnummeret (hvis det finnes).
  6. Med versjonsnummerene i hånden, gå til Apple EFI- og SMC Firmware-oppdateringswebsiden og sammenlign din versjon mot den nyeste tilgjengelige. Hvis Mac-en din har en eldre versjon, kan du laste ned den nyeste versjonen ved hjelp av koblingene på nettsiden ovenfor.

Bruke Apple Hardware Test over Internett

Nå som du vet at Macen din er i stand til å bruke AHT over internett, er det på tide å faktisk kjøre testen. For å gjøre dette trenger du en kablet eller Wi-Fi-tilkobling til internett.

  1. Pass på at Mac-maskinen er slått av.
  2. Hvis du tester en Mac-bærbar, kobler du den til en strømkilde. Ikke kjør maskinvareprøven ved hjelp av bare Mac-batteriet.
  3. Trykk på strømknappen for å starte oppstartsprosessen.
  4. Hold straks ned Alternativ og D nøkler.
  5. Fortsett å holde Alternativ og D tastene til du ser en Starte Internett-gjenoppretting melding på Mac-skjermen. Når du ser meldingen, kan du frigjøre Alternativ og D nøkler.
  6. Etter kort tid vil skjermen be deg om å velge et nettverk. Bruk rullegardinmenyen til å velge fra de tilgjengelige nettverksforbindelsene.
  7. Hvis du velger en trådløs nettverkstilkobling, skriver du inn passordet og trykker deretter på Tast inn eller Komme tilbake, eller klikk på merketasten på skjermen.
  8. Når du har koblet til nettverket ditt, ser du en melding som sier "Starte Internett-gjenoppretting", noe som kan ta en stund.
  9. I løpet av denne tiden lastes Apple Hardware Test ned til din Mac. Når nedlastingen er fullført, vil du se muligheten til å velge et språk.
  10. Bruk musepekeren eller Opp / Ned pil nøkler for å markere et språk som skal brukes, og klikk deretter på knappen nederst i høyre hjørne (den med pilen mot høyre).
  11. Apple Hardware Test vil sjekke for å se hvilken maskinvare som er installert på din Mac. Denne prosessen kan ta litt tid. Når den er ferdig, er den Test knappen vil bli uthevet.
  12. Før du trykker på Test knappen, kan du sjekke hvilken maskinvare testen ble funnet ved å klikke på Maskinvareprofil fane. Det er en god ide å ta en oversikt over dette, bare for å sikre at alle Mac-komponentene dine vises riktig. Kontroller at riktig mengde minne blir rapportert, sammen med riktig CPU og grafikk. Hvis noe ser ut til å være feil, bør du kontrollere hva Mac-konfigurasjonen din burde være. Du kan gjøre dette ved å sjekke Apples støtteside for spesifikasjonene på Mac du bruker. Hvis konfigurasjonsinformasjonen ikke stemmer overens, kan det hende du har en mislykket enhet.
  13. Hvis konfigurasjonsinformasjonen ser ut til å være riktig, kan du fortsette til testingen.
  14. Klikk på Maskinvare Test fane.
  15. Apple Hardware Test støtter to typer testing: en standard test og en utvidet test. Den utvidede testen er et godt alternativ hvis du mistenker et problem med RAM eller video / grafikk.Vanligvis, men med utgangspunkt i den kortere, standard testen er en god ide.
  16. Klikk på Test knapp.
  17. Maskinvaretesten starter, viser en statuslinje og eventuelle feilmeldinger som oppstår. Testen kan ta litt tid, så vær tålmodig. Du kan høre Mac-fansen dine opp og ned. Dette er normalt under testprosessen.
  18. Når testen er fullført, forsvinner statuslinjen. De Testresultater område av vinduet vil enten vise en "Ingen problemer funnet" melding eller en liste over problemer. Hvis du ser en feil i testresultatene, kan du se på feilkodeseksjonen nedenfor for en liste over vanlige feilkoder og hva de betyr.
  19. Hvis det ikke ble funnet noen problemer, kan du likevel kjøre den utvidede testen, noe som er bedre å finne minne- og grafikkproblemer. For å gjøre dette, legg et merke i Utfør utvidet testing (tar betydelig mer tid), og klikk deretter på Test knapp.

Avslutter en test i prosessen

Du kan stoppe en test som er i gang ved å klikke på Stopp Testing knapp.

Avslutte Apple Hardware Test

Når du er ferdig med å bruke Apple Hardware Test, kan du avslutte testen ved å klikke enten Omstart eller Skru av knapp.

Feilkoder for Apple Hardware Test Error

Feilkodene som genereres av Apple Hardware Test pleier å være kryptiske i beste fall og er ment for Apples servicetekniker. Mange av feilkoderne er imidlertid blitt kjent, og følgende liste skal være nyttig:

Feilkoder for Apple Hardware Test Error
Feil kodeBeskrivelse
4AIRAirPort-trådløst kort
4ETHEthernet
4HDDHarddisk (inkluderer SSD)
4IRPLogikkbrett
4MEMMinnemodul (RAM)
4MHDEkstern disk
4MLBLogikkbrettstyring
4MOTfans
4PRCprosessor
4SNSMislykket sensor
4YDCVideo / grafikkort

De fleste feilkodene ovenfor angir en feil i den tilhørende komponenten og kan kreve en teknikeres hjelp til å bestemme årsaken og kostnaden for en reparasjon. Før du sender Macen din til en butikk, kan du prøve å tilbakestille PRAM, samt tilbakestille SMC. Dette kan være nyttig for noen feil, inkludert logikkbrett og vifteproblemer.

Du kan utføre ekstra feilsøking for RAM, harddisk og problemer med ekstern disk. I tilfelle en stasjon, enten intern eller ekstern, kan du prøve å reparere den ved hjelp av Diskverktøy (som følger med OS X) eller en tredjepartsprogram, for eksempel Drive Genius.

Hvis din Mac har RAM-moduler som kan brukes av brukerne, kan du prøve å rengjøre og resette modulene. Ta ut RAM-en, bruk en ren blyantglass til å rense RAM-modulens kontakter, og installer deretter RAM-en på nytt. Når RAM-en er installert på nytt, kjør Apple Hardware Test igjen, ved hjelp av det utvidede testalternativet. Hvis du fortsatt har minneproblemer, må du kanskje erstatte RAM.