Besvart: Min iPad vil ikke skrive ut eller kan ikke finne min skriver

Hvis du har en AirPrint-aktivert skriver, bør utskrift på iPad være så enkelt som en-to-tre.

1. Trykk påDele knapp.
2. Velge Skrive ut, ogVelg skriver hvis skriveren din ikke allerede er valgt.
3. Trykk på Skrive ut knapp.

IPad skal overføre utskriftsjobben til skriveren, og du bør være god. Men dessverre går det ikke alltid så jevnt. Hvis du ikke kan skrive ut, eller hvis iPad ikke finner skriveren din, er det noen få ting vi kan prøve å fikse problemet.

Hvis skriveren ikke vises i listen på iPad

Det vanligste problemet er at iPad ikke finner eller gjenkjenner skriveren. Tross alt, hvis iPad ikke finner skriveren din, kan den ikke skrive ut til den. Årsaken til dette problemet er at iPad og skriver ikke kommuniserer med hverandre på riktig måte. Jeg har funnet noen skrivere, spesielt tidlig AirPrint-skriver, er ganske enkelt litt fin og krever spesiell behandling fra tid til annen.

• Pass på at skriveren er slått på. Det høres kanskje enkelt ut, men jeg kan ikke telle hvor mange ganger jeg har prøvd å skrive ut et dokument bare for å finne skriveren - som ligger i en annen del av huset - ble slått av på et tidspunkt.
• Kontroller at du er koblet til det riktige Wi-Fi-nettverket. AirPrint fungerer via Wi-Fi, så hvis du er koblet til Internett via 4G, kan du ikke skrive ut til nettverksskriveren din. Ikke bare trenger du å koble til via Wi-Fi, men det bør være nøyaktig samme Wi-Fi-nettverk som skriveren. De fleste hjem har bare ett Wi-Fi-nettverk, men noen rutere sendes på et 2,4 Ghz-nettverk og et 5 Ghz-nettverk. Og større hjem kan ha en Wi-Fi-utvidelse som sender på et annet nettverk. Du må sørge for at både iPad og skriveren er på samme nettverk for at AirPrint skal fungere skikkelig.
• Oppdater din Wi-Fi-tilkobling. Dette vil tvinge iPad til å lete etter skriveren igjen. Hvis du vil oppdatere Wi-Fi, åpner du iPad-innstillingene, klikker på Wi-Fi på venstre side, og trykker på den grønne bryteren for å slå av Wi-Fi. La det av et øyeblikk og slå det på igjen. Når iPad er koblet til nettverket, kan du prøve å skrive ut igjen.

• Start iPad på nytt. Det er overraskende hvor mange tilfeldige problemer som bare gjenoppretter iPad, vil løse. Den eneste grunnen til at dette ikke er første på listen er at mange av de andre trinnene her er så raske å sjekke. Hold nede Sleep / Wake-knappen til iPad ber deg om skyv for å slå av og skyv deretter knappen. Når den er slått av, holder du knappen nede igjen for å slå den på igjen.
• Start skriveren på nytt. I stedet for å være et problem med iPad, kan det være et problem med skriveren. Hvis du slår av skriveren og slår den på igjen, kan det løse problemer på skriversiden. Husk å vente til skriveren har koblet til Wi-Fi-nettverket før du tester det igjen. De fleste AirPrint-skrivere har et Wi-Fi-lys eller et ikon på displayet for å vise at det er riktig tilkoblet.
• Bekreft at det er en AirPrint-skriver. Hvis dette er en helt ny skriver, vil du være sikker på at det er en AirPrint-skriver. Det skal si at det er kompatibelt med iPad på emballasjen hvis det er AirPrint aktivert. Noen eldre skrivere bruker en bestemt app som skal skrives ut fra iPad, så se brukerhåndboken. Du kan få en liste over AirPrint-skrivere fra Apples nettsted. Hvis dette er en ny skriver, og det ikke er AirPrint aktivert, foreslår jeg at du bytter den til en som vil fungere med iPad.

Hvis skriveren vises i listen

Hvis du kan se skriveren på iPad og sende utskriftsjobber til skriveren, er det sannsynligvis ikke et iPad-problem. IPad bør oppdager standardproblemer som at skriveren er tom for papir eller uten blekk, men dette er avhengig av skriveren for å kommunisere tilbake med iPad.

• Kontroller blekknivåer og papir. Skriveren skal normalt ha en feilmelding hvis det hadde noe problem med utskriftsjobben, for eksempel å være tom for papir, blekk eller papirstopp.
• Start skriveren på nytt. Et hvilket som helst antall ting kunne ha gått galt på skriverens side, og bare omstart det kan kurere disse problemene. Slå av skriveren og la den stå av i noen sekunder før du slår den på igjen. Når du har startet opp, prøv å skrive ut igjen.
• Kjør diagnostikk på skriveren. Mange skrivere har mulighet til å kjøre grunnleggende diagnostikk. Dette vil sjekke om blekknivåer, papirstopp og andre vanlige problemer.
• Start iPad på nytt. Problemet bør ikke være med iPad hvis skriveren viser seg på den, men før vi går videre, bør vi fortsette og starte iPad på nytt. Hold nede suspender knappen til iPad ber deg om skyv for å slå av og skyv deretter knappen. Når den er slått av, holder du nede suspenningsknappen igjen for å slå den på igjen. Hvis det ikke virker, må du kanskje prøve noen feilsøkingstrinn i iPad.
• Start ruteren på nytt. Problemet er kanskje ikke med skriveren i det hele tatt. Hvis du har sjekket alt på skriveren, kan det være ruteren som forårsaker problemet. Du kan slå ruteren av i noen sekunder og starte den opp igjen for å se om det løser problemet. Husk å advare alle i husholdningen. Dette vil bringe ned hele Wi-Fi-nettverket mens du starter det på nytt.
• Kontakt produsenten av skriveren. På dette tidspunktet har vi gått gjennom de grunnleggende feilsøkingstrinnene, inkludert omstart av iPad, skriver og ruteren. For å få mer spesifikke feilsøkingstrinn, må du kontakte skriverens produsent.