Raskt - tenk på en ting som vil gjøre jobben din bedre.
Kanskje klør du i å jobbe hjemmefra en gang i uken, lede et nytt prosjekt eller få en kampanje. Du har solide grunner til at det vil være til fordel for deg og teamet ditt, men det er ikke alltid nok til å overbevise sjefen din.
Det er fordi hvordan du gjør saken din kommer til å påvirke hvor effektiv den er. Quantified Communications, selskapet jeg jobber for, gjennomførte språklige analyser på hundrevis av kommunikasjonsprøver fra verdens største ledere for å finne ut hvordan noen av de mest suksessrike menneskene strukturerer argumentene sine.
Det viser seg at bare det å lene seg på fakta og logikk i enhver diskusjon ikke er den beste tilnærmingen. Du må også vite når du skal bruke appeller til følelser og intuisjon. Og for å se de beste resultatene, må du bruke alle disse tre taktikkene og bruke dem i de rette situasjonene.
Dette er hvordan:
1. Situasjon: Du ønsker å endre en selskapspolicy
Strategi: Lean on Emotion
Hvis du vil jobbe hjemmefra hver fredag - eller ber sjefen din om å slappe av kleskoden, eller øke foreldrepermisjonen - fokuser du på følelsesmessige appeller. Fordi denne typen beslutninger ofte føles abstrakte (det vil si at de ikke er like enkle å korrelere med selskapets resultater), er den beste måten å få sjefen ombord på å få ham eller henne til å føle seg personlig involvert.
Forskning har vist at når vi bruker emosjonelt språk (tenk: fortellende elementer som levende sansespråk) for å komme med poengene våre, kan lytterne se meldingene i hodet på øynene, og det er mer sannsynlig at de samsvarer med tankene våre.
Så å spørre om å jobbe hjemmefra ville høres slik ut:
Dette argumentet er overbevisende fordi du delte hvordan arbeidsmiljøet får deg til å føle deg på en relatabel måte. Du vil at sjefen din skal tenke "Jeg får det til", da det vil gjøre dem mer åpne for den foreslåtte løsningen din.
2. Situasjon: Du vil løpe punkt
Strategi: appell til intuisjon
Når du vil overtale lederen din til å la deg lede et prosjekt, er det beste alternativet å spille til deres intuisjon. Analysen vår viser at dette er den vanligste tilnærmingen vellykkede mennesker tar, og når du tenker på det; det gir total mening.
For å få noen på din side, må du overbevise dem om å stole på deg ved å bygge opp din egen troverdighet og kompetanse. Merker gjør dette ved å sitere priser og publisere fantastiske anmeldelser fra toppklienter, og du kan ta i bruk lignende taktikker for å hjelpe til med å pusse sjefens "magefølelse" til din fordel. Din tonehøyde vil høres slik ut:
Ved å fremheve suksesser og sitere andre som tror på arbeidet ditt, fremmer du tilliten som kan gi deg spillejobben. Intuitivt er det “bare fornuftig” å la deg lede prosjektet.
3. Situasjon: Du vil ha en kampanje
Strategi: Lag et logisk argument
Logiske appeller er mest effektive for publikum som er dypt kjent med arbeidet ditt og verdien. Når du ber sjefen din om høyning eller opprykk, leter han eller hun etter kalde, harde fakta. I motsetning til tidligere, er det ikke nok å si at det vil gjøre deg lykkeligere, eller at andre mennesker elsker arbeidet ditt.
Målet ditt er å vise hva du er verdt, og å gjøre det, må du lede med logikk. Det betyr konkrete data, forskning og statistikk. Gå inn på resultatanmeldelsen din med en tale som denne:
Sjefen din er opptatt av selskapets hovedlinje, så en konkret demonstrasjon av hvordan du har lagt til det, er den beste måten å overtale ham eller henne til å gi deg et løft. Når de gjennomgår tallene, vil de tenke på de du delte også.
Å spørre om hva du vil kan være skremmende. Men å velge riktig teknikk og strategi før du spør, vil hjelpe deg med å lede en imponerende samtale - og øke sjansene for suksess.
